Підтримка

Відповідаємо протягом 1–2 робочих днів

Пишіть на support@fitcoachhq.org — баги, питання, фідбек, проблеми з акаунтом. Вкажіть email акаунта, а для багів — що ви робили і що очікували побачити.

Фідбек також можна надіслати прямо із застосунку: Профіль → Зворотний зв'язок.

Поширені питання

Як видалити акаунт?

У застосунку: Профіль → Видалити акаунт. Одна дія видаляє акаунт і персональні дані. Без листів і періодів очікування.

Як від'єднатися від тренера?

Вкладка «Тренер» → меню → Від'єднатися. У тренера залишиться лише історія сесій, які він вів; решта знову стає приватною.

Apple Health не синхронізується

Перевірте Налаштування iOS → Приватність і безпека → Здоров'я → FitCoach: мають бути дозволені «Кроки» та «Активна енергія». Потім знову відкрийте застосунок — дані за сьогодні та вчора синхронізуються автоматично.

Я знайшов баг

Напишіть нам або скористайтеся фідбеком у застосунку. Скриншоти дуже допомагають.